Henrik Nilsson, ägaren av Gokartstadion ÖS-WE Ring och grundare av MegaTiming är inte bara en företagare utan också en passionerad motorsportsentusiast. Hans intresse för sporten började runt 1996, vilket så småningom ledde honom till att utveckla MegaTiming – ett tidtagningssystem för gokart som nu är ledande i Norden, framför allt i Sverige. ”Mina första steg i motorsporten var spännande, men att utveckla MegaTiming var en verklig vändpunkt,” delar Henrik.
Bokningar, tidskrävande hantering
Innan Funbutler var Gokartstadion beroende av en manuell och tidskrävande bokningsprocess. ”Det var en blandning av e-post och kalenderhantering, vilket skapade mycket extra arbete,” förklarar Henrik. Efter att ha blivit ägare till Gokartstadion ÖS-WE Ring 2017, insåg Henrik behovet av att effektivisera bokningarna. Gokartstadion var en tidigare kund till Henrik genom MegaTiming som Henrik fick möjligheten att ta över.
Valet av Funbutler
Henriks beslut att välja Funbutler var starkt påverkat av dess integration med MegaTiming. ”När Gokart Stockholm, kund till MegaTiming önskade en integration med Funbutler, såg jag potentialen i det för min egen verksamhet,” säger Henrik. Integrationen innebär att gästerna enkelt kan fylla i sina namn före besöket, och personalen smidigt överför namnen till MegaTiming, vilket sedan ger gästerna deras tider digitalt via Funbutlers bokningsreferens.
Implementering och effektivitet
Implementeringsprocessen gick snabbt och enligt Henrik ”över förväntan.” Han poängterar att ”Det var viktigt för mig att kunna anpassa systemet exakt efter våra behov.”
Förbättrad gästupplevelse
”Våra kunder uppskattar att kunna hantera sina bokningar själva. Det ger dem frihet och bekvämlighet,” säger Henrik. Han noterar också att feedback från kunderna har varit väldigt positiva sedan de började använda Funbutler.
Ökade onlinebokningar och minskad administration
Med Funbutler har Henrik sett en betydande minskning i arbetsbelastningen relaterad till bokningar. ”Vi har minskat telefonsamtalen och administrationen runt bokningar med 75%,” förklarar han. Han betonar även att detta har lett till mindre stress och mer tid för underhåll och andra uppgifter.
Henrik har även sett en märkbar ökning i merförsäljning av tillägg som Pommac-flaskor och medaljer. Han planerar att utveckla detta under nästa säsong med tex pokaler.
Affärsmässiga fördelar och framtidsutsikter
Henrik bekräftar att Funbutler har haft en positiv inverkan på verksamhetens lönsamhet. Inför nästa säsong planerar han att sätta upp skyltar med QR-koder, vilka direkt leder till ett drop-in-bokningsformulär. Detta, i kombination med Swish, kommer att avlasta personalen, särskilt under högsäsong.
Henriks resa från en motorsportsentusiast till att bli en framgångsrik ägare av Gokartstadion ÖS-WE Ring och innovatör med MegaTiming är inspirerande. Hans berättelse är ett utmärkt exempel på hur passion kan kombineras med smart teknik för att skapa en framgångsrik verksamhet. ”Att använda Funbutler har inte bara förändrat hur vi arbetar, det har förändrat hela vår kundupplevelse,” sammanfattar Henrik.
Om Funbutler
Funbutler bokningssystem för aktivitetscenter är resultatet av ett långt och framgångsrikt samarbete mellan vårt erfarna team av specialister på digitalisering och ledande aktivitetscenter. Därför kan vi erbjuda marknadens mest säljande, flexibla och skalbara bokningssystem för aktivitetscenter.
För mer information: info@funbutler.com
Kom igång.
Kontakta oss gärna för att höra mer. Fyll i formuläret för att boka en guidad demo av vårt bokningssystem.
+46 10 707 95 40
info@funbutler.com
support@funbutler.com