Pour Kenny, qui dirige un centre d’activités multiples avec plusieurs activités telles que le paintball, le laser tag, le multi-combat, le tir à l’arc, le gellyball, les fêtes et les événements d’entreprise plus importants, il était important de trouver un système qui puisse gérer le nombre d’activités qu’il propose et en même temps garantir que l’entreprise n’était pas sur- ou doublement réservée. Le choix s’est porté sur Funbutler et les résultats n’ont pas tardé à venir.
« Il y a eu un effet immédiat! Depuis que nous avons adopté le système de réservation Funbutler, nous avons augmenté les réservations de 75 % par rapport à une période comparable précédente. Maintenant, nous espérons que le soleil brillera cet été et que les réservations continueront d’affluer », déclare Kenny Hansson, propriétaire de l’Äventyrsladan à Gnarp.
Le système de réservation de Funbutler est construit en trois niveaux avec des ressources (personnel, salles, pistes, tables, marqueurs de paintball, pistes de bowling, etc.), des activités (paintball, laser tag, multi-combat, etc.) et des forfaits, qui sont un lien entre les ressources et les activités. Le forfait est quelque chose qui était important pour Kenny dans son choix de système de réservation.
« Proposer des solutions de forfaits est quelque chose que nous avons fait par le passé, mais nous n’avons pas été en mesure de le faire de manière pratique via le site web. Désormais, les clients peuvent réserver ce qu’ils veulent directement via le site web. »
Comme Kenny est souvent seul sur place à l’Äventyrsladan et gère la majeure partie de l’entreprise, Funbutler lui a donné plus de temps à passer avec les clients et il sent déjà qu’il a augmenté son niveau de service.
« Antérieurement, les clients appelaient et envoyaient des messages toute la journée et tard dans la soirée pour réserver ou poser des questions. Maintenant, nous pouvons éliminer la majorité de ces appels et messages et proposer à la place une réservation en ligne claire et simple où les clients gèrent la réservation, le report et l’annulation eux-mêmes, » explique Kenny et poursuit :
« Le temps que nous économisons en utilisant Funbutler s’est déjà avéré très significatif, notamment parce que nous gagnons en clarté et pouvons, par exemple, planifier nos journées avec du personnel supplémentaire si nécessaire. »
À propos de la Grange d’Aventure:
Commencée en 2006 par Kenny Hansson en tant que lodge de paintball, au fil des ans elle s’est transformée en un centre d’aventure à part entière et propose aujourd’hui plusieurs activités différentes. Chaque année, elle accueille à la fois des particuliers et des entreprises à la recherche d’une activité ludique à faire.
Site Web: aventyrsladan.se
Nous chez Funbutler sommes reconnaissants pour les excellents retours et continuons notre parcours vers l’option de choix leader en matière d’innovation et de développement avec un accent sur la numérisation des ventes, du service et du support pour les centres d’activités du monde entier.
Le système de réservation de Funbutler pour les centres d’activités est le résultat d’une collaboration longue et réussie entre notre équipe expérimentée de spécialistes de la numérisation et les principaux centres d’activités. Par conséquent, nous pouvons offrir le système de réservation le plus orienté vers les ventes, flexible et évolutif du marché pour les centres d’activités.
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