I vintras landade Kenny Hansson, ägare av Äventyrsladan i Gnarp, i att han ville undersöka möjligheterna till att hitta ett bokningssystem för att på ett smidigare och bättre sätt hantera sina inkommande bokningsförfrågningar och kunna lägga mer tid på service.
För Kenny som driver en multianläggning med flera aktiviteter som exempelvis paintball, laser tag, mångkamp, archery tag, gellyball, kalas och större företagsevenemang, var det viktigt att hitta ett system som kunde hantera mängden aktiviteter han har och samtidigt säkerställa att verksamheten ej blev över- eller dubbelbokad. Valet föll på Funbutler och resultatet lät inte vänta på sig.
”Det blev en omedelbar effekt! Sedan vi gick över till Funbutler Bokningssystem har vi ökat bokningarna med hela 75% jämfört med en tidigare jämförbar period. Nu hoppas vi på att solen skiner i sommar och att bokningarna fortsätter att trilla in”, säger Kenny Hansson, ägare av Äventyrsladan i Gnarp
Funbutler bokningssystem är uppbyggt i tre nivåer med resurser (personal, rum, banor, bord, paintballmarkörer, bowlingbanor osv), aktiviteter (paintball, laser tag, mångkamp osv) samt paket, som är en koppling mellan resurser och aktiviteter. Just paketeringen är något som var viktigt för Kenny i sitt val av bokningssystem.
”Att erbjuda paketlösningar är något vi tidigare gjort, men inte kunnat erbjuda via hemsidan på ett smidigt sätt. Nu kan kunderna boka vad man vill direkt via hemsidan”
Då Kenny ofta är ensam på plats på Äventyrsladan och sköter det mesta i verksamheten har han genom Funbutler fått mer tid att lägga på gästerna och känner redan att han hunnit få en ökad servicenivå.
”Tidigare kunde kunder ringa och skicka meddelanden hela dagarna och sent på kvällarna för att boka eller ställa frågor. Nu slipper vi merparten av dessa samtal och meddelanden och kan istället erbjuda tydlig och enkel onlinebokning där kunderna sköter bokning, ombokning och avbokning helt själv”, säger Kenny och fortsätter:
”Tiden vi sparar på att använda Funbutler har redan visat sig vara väldigt stor, inte minst genom att vi får en tydlighet och kan exempelvis planera våra dagar med eventuell extrapersonal”
Om Äventyrsladan:
Startades 2006 av Kenny Hansson som Paintball-ladan men har genom åren utvecklats till ett fullskaligt äventyrscenter och idag erbjuder man flertalet olika aktiviteter. Varje år tar man emot både privatpersoner och företag som letar efter något kul att göra.
Hemsida: aventyrsladan.se
Vi på Funbutler är tacksamma för den fina feedbacken och fortsätter vår resa mot att vara det ledande alternativet inom innovation och utveckling med fokus på digitalisering av försäljning, service och support för aktivitetscenter världen över.
Driver du ett aktivitetscenter och vill veta mer om hur Funbutler bokningssystem hade fungerat för dig?
