För ett tag sen besökte jag en trampolinpark med mina barn. I entrén möttes vi av ett mindre kaos, drivor av skor, stojande barn och oklart vart vi skulle ta vägen. Lite efterforskning visade att vi skulle en våning upp för betalning och byte till halkfria strumpor för barnen.
Jag frågar var jag kan uppehålla mig medan jag väntar och hänvisas till ett långsmalt kalt rum med mjuka kuber som sittplatser.
Packar upp min dator för att få lite jobb gjort. Attans, wifi-lösenord… Jag går ut och ställer mig i kön igen, efter några minuter är jag framme och får lösenordet.
Böjd som ett U över datorn börjar jag känna en viss stelhet. Ett utblås av kall luft i taket gör inte saken bättre. Frusen och stel känner jag att det är läge för en kaffe.
Det blir kön igen, en plastmugg med oljigt bryggkaffe. Som tillbehör finns Delicatos hela utbud, så det blir bara en slät kopp kaffe.
Tillbaks till min plats på kuben, ingenstans att ställa koppen. Det blir golvet. Bakom mig är en upphöjning med fler kuber, de föräldrar som kommer senare hamnar här och får därmed full insyn i min dator.
Nu varnar datorn om låg batterispänning, jag ser mig om och inser att det bara finns ett vägguttag i ändan av rummet. Där sitter redan föräldrar så det blir strömsparläge och en snabb koll på klockan.
I fickan prasslar kvittot, 380 kronor + min kaffe för 35 kronor, 415 kronor. Tar jag med barnen hit igen?
Troligen inte.
Hur skulle det kunna vara?
En igenkorkad entré ger inget bra första intryck. Här gäller att få ett flöde in i lokalen. Så vid ankomst visar stora tydliga pilar vart man ska ta vägen. En liten bit in finns rymliga skoställ och gott om plats för kläder.
Föräldrar eller medföljande kommer troligen med två olika förhoppningar:
“Äntligen lite egentid, en kaffe och en bra bok (eller en ostörd stund med mobilen)”
För dessa finns en café-liknande del med små bord, dämpad belysning och sköna fåtöljer. Några månadsmagasin utspridda på de små borden. USB och eluttag vid varje plats.
“Nu får jag chansen att komma ikapp med lite jobb.”
Ett par små kompakta skrivbord. Skrivbordslampor från IKEA med både Qi-laddare och USB. Wifi-lösen tydligt utskrivet på varje bord. Block och pennor.
I vårt bokningssystem kan du lägga upp en sådan arbetsplats som ett bokningsbart tillägg. Proffsigt för de som måste få lite arbete gjort. “En timmas hoppning + en arbetsplats åt pappa”
Gemensamt för båda? De tackar inte nej till en bra fika. I hörnet står en Nespresso Professional. Anläggningens café har dessutom ett samarbete med stans bästa konditori, så just här tar man en killevipp* till kaffet. Förutom maffiga bakverk finns såklart flera nyttiga alternativ.
Ett enkelt sätt att erbjuda gott kaffe – Nespresso
“Hit tar åtminstone jag barnen igen. Garanterat.”
Killevipp – Bakelse med maräng, grädde och chokladkräm. Troligen äldre än begreppet Tjillevippen! i Nils Karlsson Pyssling. Enligt konditorn på Bjärnors konditori i Hässleholm så härstammar Killevippen från Wahlquists Conditori i Kristianstad.
Syftet med texten ovan är att inspirera dig. Har du inte ytorna? För dyrt med Nespresso? Fundera över vad du kan göra för att förhöja upplevelsen för medföljande. Det finns troligen en rad saker ni kan göra för att sticka ut positivt. För du vill garanterat att personen med plånboken ska vara supernöjd.
