Kenny Hansson driver Äventyrsladan, ett mindre multiaktivitetscenter i Gnarp, som erbjuder laser tag, paintball och flera andra aktiviteter. Äventyrsladan grundades och började sin verksamhet hösten 2006. Kunderna består av allt från barnkalas och svensexor till företagsevent.
Sparade tid och minskade antal fel
Tidigare lade Kenny cirka 20 timmar i veckan på att hantera bokningar och planera besöken. Det var mycket manuellt arbete som ofta ledde till felaktigheter, såsom dubbelbokningar och felaktiga e-postadresser. Det värsta var dubbelbokningarna, vilket skapade kaos när två sällskap bokades samtidigt men resurserna endast räckte för ett.
Detta ledde till att Kenny ville undersöka möjligheterna att hitta ett bokningssystem för att smidigare och bättre hantera bokningsförfrågningar och kunna lägga mer tid på service.
Ökade bokningarna med 75%
För Kenny, som driver en anläggning med flera aktiviteter som paintball, laser tag, mångkamp, archery tag, gellyball, kalas och större företagsevenemang, var det viktigt att hitta ett system som kunde hantera mängden aktiviteter och samtidigt säkerställa att verksamheten inte blev över- eller dubbelbokad. Valet föll på Funbutler, och resultatet lät inte vänta på sig.
”Det blev en omedelbar effekt! Sedan vi gick över till Funbutler bokningssystem har vi ökat bokningarna med hela 75% jämfört med en tidigare jämförbar period. Nu hoppas vi på att solen skiner i sommar och att bokningarna fortsätter att trilla in”, säger Kenny Hansson, ägare av Äventyrsladan i Gnarp.
Funbutler bokningssystem är uppbyggt i tre nivåer
- Resurser – Inkluderar personal, rum, banor, bord, paintballmarkörer, bowlingbanor och mer.
- Aktiviteter – Omfattar paintball, laser tag, mångkamp och andra aktiviteter som erbjuds av anläggningen
- Paket – Det är en koppling mellan resurser och aktiviteter, Vilket visar systemets flexibilitet.
Just paketeringen var viktigt för Kenny i sitt val av bokningssystem.
”Att erbjuda paketlösningar är något vi tidigare gjort, men inte kunnat erbjuda via hemsidan på ett smidigt sätt. Nu kan kunderna boka vad de vill direkt via hemsidan.” Fortsätter Kenny Hansson.
Mer tid för gästerna och ökad servicenivå
Eftersom Kenny ofta är ensam på plats och sköter det mesta i verksamheten, har han genom Funbutler fått mer tid att lägga på gästerna och redan upplevt en ökad servicenivå. Han har sparat 5-10 timmars arbete i veckan, cirka 65% mindre tid på bokningsadministration och planering. Telefonsamtalen och mejlen minskade med cirka 80%.
”Tidigare kunde kunder ringa och skicka meddelanden hela dagarna och sent på kvällarna för att boka eller ställa frågor. Nu slipper vi merparten av dessa samtal och meddelanden och kan istället erbjuda tydlig och enkel onlinebokning där kunderna sköter bokning, ombokning och avbokning helt själva”, säger Kenny och fortsätter
”Tiden vi sparar på att använda Funbutler har redan visat sig vara mycket stor, inte minst genom att vi får en tydlighet och kan exempelvis planera våra dagar med eventuell extrapersonal.”
Om Äventyrsladan
Äventyrsladan startades 2006 av Kenny Hansson som Paintball-ladan men har genom åren utvecklats till ett fullskaligt äventyrscenter och erbjuder idag flertalet olika aktiviteter. Varje år tar man emot både privatpersoner och företag som letar efter något kul att göra.
Om Funbutler
Funbutler bokningssystem för aktivitetscenter är resultatet av ett långt och framgångsrikt samarbete mellan vårt erfarna team av specialister på digitalisering och ledande aktivitetscenter. Därför kan vi erbjuda marknadens mest säljande, flexibla och skalbara bokningssystem för aktivitetscenter.
För mer information: info@funbutler.com
Kom igång.
Kontakta oss gärna för att höra mer. Fyll i formuläret för att boka en guidad demo av vårt bokningssystem.
+46 10 707 95 40